Две боли казахстанского рынка труда

Исследование KGF: компании в Казахстане жалуются на нехватку квалифицированного персонала и низкий уровень вовлеченности сотрудников.

Маржан Меланич, директор партнерской платформы Kazakhstan Growth Forum (KGF), рассказала про ключевые тренды в бизнесе и на рынке труда, опираясь на рэнкинг «Centrаs-500». Это исследование позволяет анализировать, как крупнейшие компании Казахстана управляют талантами и отвечают вызовам современности.

Ключевые выводы таковы:

Команда KGF Research провела опрос среди казахстанских компаний и выяснила, что структура сотрудников в целом равномерно распределена с точки зрения поколений. При этом, поколение Z, конечно, увеличивается с каждым годом, но также сохраняются представители поколений бэби-бумеров.

2. Большинство респондентов считает, что на рынке труда основная проблема – это нехватка квалифицированного персонала и низкий уровень вовлеченности сотрудников. И как одно из эффективных решений – это внутреннее обучение и повышение квалификации, а также внедрение мотивационной программы.

3. Что касается внутреннего обучения, то многие казахстанские компании обходятся внутренними экспертами. Для мониторинга прогресса отслеживается карьерный рост сотрудников. Касательно текучести кадров, большинство респондентов отмечает его уровень как умеренный, среди основных причин называя сильную стрессовую нагрузку и отсутствие или ограниченность возможностей для карьерного роста.

4. Среди респондентов также большинство отмечает, что в 2024 году наблюдалось повышение заработной платы от 10 до 20%, и это увеличение продиктовано больше рынком на фоне нехватки квалифицированного персонала, кадрового голода. Инфляционное давление на рост заработных плат, как показал опрос, оказывает умеренное влияние. Рост потребительских цен является одной из причин, но не главной при вопросе повышения зарплат. Только менее 20% респондентов отмечают, что инфляция являлась основной причиной для увеличения заработных плат в 2024 году.

5. На фоне роста заработных плат мы видим отставание динамики роста производительности труда. Так, если зарплаты в среднем увеличились на 20%, то производительность труда выросла лишь на 6%, что высвечивает явный дисбаланс на рынке труда Казахстана.

6. Опрошенные эксперты считают, что этот дисбаланс можно частично нивелировать за счет внедрения цифровых технологий в работу – это позволит несколько увеличить производительность труда. Здесь хотелось бы отметить, что 18% наших респондентов используют в своей работе инструменты искусственного интеллекта. Понятно, что этот тренд продолжится и в 2025 году.

7. На самом деле, ситуация в Казахстане не сильно отличается от мировой, где 25% HR-специалистов также используют инструменты искусственного интеллекта в своей работе, в основном при найме сотрудников, их обучении и для формирования аналитики по персоналу.

8. Дополнительные меры лежат в плоскости повышения квалификации сотрудников. На самом деле, большинство казахстанских компаний делают ставку на внутреннее обучение своих специалистов, поскольку на рынке существует острая нехватка профессионалов. Помимо этого, внедрение гибкой системы оплаты труда также может быть одной из мер для повышения производительности. Согласно нашему опросу, для привлечения талантов и их удержания необходимо сочетание в компании трех главных вещей: 1) конкурентоспособные заработные платы; 2) хорошая рабочая атмосфера; 3) программы обучения и развития.

9. Если обратиться к 2023 году, то тогда рост расходов на заработные платы среди 500 казахстанских компаний составил 20%, конечно, из сектора, который показали наибольший рост. При этом агрегированный показатель среднемесячной заработной платы составляет 721 272 тенге. Конечно, есть отрасли-лидеры, где средняя заработная плата превышает 1 млн. тенге, однако также присутствуют те сектора, где средняя заработная плата пока отстает от среднестатистических показателей.

10. За последние 5 лет общий доход участников рэнкинга вырос почти в 2 раза, и в 2023 году составил около 54 трлн тенге. Совокупная выручка 500 крупнейших казахстанских компаний составляет около 50% ВВП страны. При этом топ-20 представлены компаниями сырьевого и финансового секторов.

11. В этих двадцати крупнейших компаниях Казахстана заняты около 47% от общего количества сотрудников рэнкинга «Centrаs-500». Наибольшая концентрация работников приходится на промышленность, недропользование и сектор коммунальных услуг. Суммарное количество людей, занятых в 500 крупнейших казахстанских компаниях, составляет менее одного миллиона человек или 12% от общего объема экономически активного населения.

12. В 2023 году основной приток сотрудников пришелся на промышленный и потребительский сектора. Именно они показали хороший прирост по объему выручки – более 25%. При этом произошло сокращение занятости в таких индустриях, как коммунальные и телекоммуникационные услуги. Стоит отметить, что изменения на кадровом рынке отражают способность тех или иных отраслей адаптироваться под экономические вызовы. Например, органический рост рабочих мест последние пять лет происходит в секторе IT, и динамика производительности труда довольно положительная.

13. Мы ежегодно отслеживаем индекс волатильности, сменяемости первых руководителей. И в 2023 году этот индекс составил 27% – такой процент компаний из рэнкинга «Centrаs-500» сменил СЕО. На самом деле, по сравнению с 2022 годом, изменение небольшое. Однако, в таких секторах, как коммунальные услуги, IT и промышленность, где требуются высокие компетенции, мы наблюдаем довольно высокий уровень сменяемости первых руководителей.

14. Если сравнивать по гендерному признаку, то среди руководителей преобладает мужчина – их больше 80%. Есть такие традиционные сектора, как сырьевые, где больше 90% руководителей представлены мужчинами. Зато в медицинском и финансовом секторах мы видим ежегодное прибавление женщин среди руководящего состава.