Какие перспективы у гиг-экономики в регионе и, в частности, у динамического ценообразования на рынке труда. Об этом Магзум Толеш, основатель и CEO EasyTap, рассказал KGFJournal в кулуарах XIII KAZAKHSTAN HR-FORUM:
— Магзум, расскажите о ваших впечатлениях от прошедшего форума.
— Впечатления прекрасные! Kazakhstan Growth Forum действительно оправдывает своё название — это форум роста. И мы растем вместе с ним, проходя полный эволюционный путь: начинали как скромные слушатели на задних рядах, затем стали выступать в роли спикеров, а сегодня вышли на уровень партнёров. Поэтому для нас это мероприятие — всегда знаковое событие, настоящий праздник для HR-сообщества. Это уникальная площадка, где мы встречаемся с целевой аудиторией, ведём содержательный диалог, получаем ценную обратную связь и расширяем сеть профессиональных контактов.
— Как вы оцениваете потенциал масштабирования вашего проекта?
— Потенциал масштабирования нашей платформы действительно значительный. Глобальный тренд на платформенную занятость и гиг-экономику продолжает набирать обороты, особенно с активным приходом поколения Z на рынок труда. Безусловно, существуют определённые нюансы, связанные с адаптацией трудового законодательства. Однако нас обнадёживает, что на всех рынках нашего присутствия — в Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане — государственные органы демонстрируют конструктивный подход к этим вопросам, и мы наблюдаем позитивную динамику. Поэтому мы оцениваем перспективы как весьма масштабные, хотя и полностью осознаём необходимость учёта региональной специфики.
Освоение рынков Центральной Азии дало нам не только бесценный опыт понимания культурных особенностей ведения бизнеса, но и мощный импульс для развития. Мы осознали, что наша платформа может выйти за рамки Казахстана и позиционировать себя как минимум как центральноазиатское решение.
— Насколько эти рынки действительно разные? Принадлежность к одному региону создаёт ощущение схожести, но есть ли важные отличия?
— Это распространённое заблуждение — считать наши рынки идентичными. Да, мы принадлежим к одному региону, однако каждая страна обладает уникальным историческим бэкграундом. Например, Казахстан с его кочевыми традициями и Узбекистан с многовековой культурой оседлого предпринимательства — это разные модели мышления. Эти глубинные различия существенно влияют на менталитет, подходы к ведению переговоров и принятию решений.
— Какие перспективы автоматизации вы рассматриваете как ключевые?
— Мы фокусируемся на двух основных направлениях. Первое — это полноценное внедрение динамического ценообразования на рынке труда по аналогии с успешными моделями такси-агрегаторов. Мы уверены, что этот принцип оптимально подходит для сферы услуг. Второе — максимальная автоматизация операционных процессов платформы. Уже сегодня мы тестируем ИИ-агентов, которые успешно справляются с 80% рутинных операционных задач.
— Насколько корпоративный HR-сектор готов к технологическим трансформациям? Открыты ли специалисты к вашим решениям?
— HR-специалисты демонстрируют полную готовность на уровне мотивации и понимания необходимости изменений. Однако о полной готовности бизнес-процессов говорить пока рано. Для успешной цифровой трансформации необходим консенсус на всех уровнях управления — от HR-директоров до финансовых департаментов, операционных руководителей и первых лиц компаний. Именно такие площадки, как Kazakhstan Growth Forum, создают среду для этого стратегического диалога и способствуют достижению синергии.
— Оказываете ли вы поддержку компаниям в интеграции ваших решений в существующие бизнес-процессы?
— Безусловно. Мы обеспечиваем бесшовную интеграцию через OpenAPI с корпоративными системами наших клиентов, постоянно совершенствуя взаимодействие. Когда же мы демонстрируем конкретные метрики эффективности и предоставляем детальную аналитику, многие компании пересматривают свои внутренние бизнес-процессы — иногда вплоть до изменения методологии работы.
— Спасибо за интервью!
Kazakhstan HR-Forum представляет крупнейшее международное профессиональное комьюнити директоров по управлению персоналом в Казахстане, а также топовых мировых экспертов в области менеджмента человеческими ресурсами. Kazakhstan Growth Forum (входит в группу компаний «Сентрас») проводит мероприятие с 2013 года. В числе ежегодных 300 гостей – собственники бизнеса, СЕО и HRD.
Следите за нашими новостями на Instagram, Facebook, YouTube, Telegrame
Всегда Ваш, Centras Group
