Botan Centras

Чат- бот Ботан - мобильный корпоративный помощник для сотрудников группы компаний «Сентрас».

Ботан сегодня – 300+ пользователей только в Алматы и более 2500 запросов в месяц.

Появившись на свет в августе 2019, он на первом этапе использовался как простой справочник, с помощью которого можно было легко и быстро по фамилии или имени найти контакты любого сотрудника, получить информацию о руководителях и основные данные по каждой компании, входящей в группу.

Менее чем через год Ботан версии 2.0 стал уже персональным помощником, позволяющим пользователю найти не только общую справочную информацию по группе, но даже, например, информацию об отпуске и полагающихся конкретному сотруднику льготах.

Используя Ботан, можно восстановить забытый пароль, продлить сою страховку, записаться на прием к врачу в одну из наших клиник.

Ботан сегодня – это площадка, где можно обсудить любые проблемы, мешающие работе; помочь исправить ошибки в данных и внутренних документах; предложить идею, как сделать работу компаний еще лучше. Это оптимизация работы различных подразделений. Это информирование сотрудников о новых продуктах компаний группы, акциях и новостях. Ботан – это альтернативный интерфейс для заказа в один клик партнерских продуктов на сайте Cent.kz.

И мы не стоим на месте. В 2021 году команда Ботана приступила к разработке чат-бота третьего поколения. Ботан станет прародителем целого семейства ботов, которые возьмут на себя рутинный механические обязанности, тем самым освобождая сотруднику время для развития, а группе Centras позволяя еще быстрее двигаться вперед.